В ходе проверки установлены нарушения требований ст.ст. 11,14,15 указанного закона. Так, администрацией не ведется прием и регистрация письменных обращений, заявитель письменно не уведомляется о результатах рассмотрения по существу. Также выявлены нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, не назначено ответственное лицо по регистрации обращений, отсутствует график приема должностными лицами администрации.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 24 закона ДНР «Об обращениях граждан», на имя главы Солнцевской сельской администрации Старобешевского района внесено представление об устранении выявленных нарушений.